不正常回收单

门店报废的产品要走一张出库方向的单据把库存减掉，同时让总部知道这笔损耗出在哪家店、哪一天、谁负责。这张单据在客户端叫不正常回收单（门店端应用里对应的登记入口叫报废单），由门店开单、总部查询：总部调给门店的产品或门店自己加工的产品，因为门店原因造成报废时开单入账，后台按门店、日期、类别过滤查询已经生效的报废记录。

功能路径：系统菜单 → 生产调度 → 订单管理 → 不正常回收单（同一功能页底部的快捷链接是不正常回收单查询）

一、功能概述

1. 核心用途

1. 门店报损入账：把门店原因的报废按明细减库存，账实对齐；
2. 总部稽核：按门店与日期回查报废明细，核对损耗是否合理；
3. 责任归集：单据带业务部门与门店，损耗按门店和班组分别统计；
4. 口径区分：与正常回收、盘亏、退回分开登记，不混进同一张报表。

2. 正常回收与不正常回收的界限

类型	成因	处理方向
正常回收	门店未售完按流程退回工厂，仍在可处理范围内	走退回与调入链路，货物回到工厂
不正常回收（报废单）	门店原因导致产品已不可再销售	就地报废，只减库存不再回厂

判断依据是东西还能不能回来。能回来按退回处理，回不来才是不正常回收。

二、单据从哪来

不正常回收单不是一个孤立的功能，它与库存调整单据同族：

层次	位置
门店开单	门店在分店管理功能页的门店加工单里录入完工合格数与各类报废数量，或在分店后台的报废单中登记，生成的减少库存单据落到不正常回收单
单据族	与盘亏单、原材料消耗单同属减少类调整单据，见其它增加单与其它减少单；同一族的正常回收单与报废单是不正常回收的对照单
总部查询	系统菜单 → 生产调度 → 订单管理 → 不正常回收单查询

门店端加工完工录入的报废明细（如包装次品、店内损坏、过期、生产次品等原因）会按门店仓库生成减少库存的单据，因此门店只需在自己那一侧录报废，后台无需重复开单；只有门店没有用后台模块登记时，才在客户端直接补开单据。

三、界面布局说明

1）单据窗口

单据形态与其它减少类调整单据一致：上半部表头，下半部明细，明细可带批号列。

表头关键字段：

字段	说明
原始单号	单据编号，新增时由系统生成
单据日期	报废业务归属的日期，报表按此归集
出库仓库	报废发生的门店仓库，一般为门店自己的库存仓或报废仓
业务部门	承担这笔损耗的门店或班组
摘要	报废原因说明，建议写明具体缘由

明细列：物料编号 / 条码 / 物料名称 / 规格 / 数量 / 输入单位 / 批号 / 金额 / 行备注。数量只录正数，方向由单据类型决定；启用批次管理的物料要选对应批号，避免账面上留下无法追溯的成本。

2）查询窗口

「不正常回收单查询」提供默认方案与自定义方案两类过滤条件页签，可按日期区间、门店、仓库、物料类别、单据状态等组合查询已生效的报废记录，结果区逐单列出单据号、日期、门店、物料、数量与金额，支持打印与导出。

四、业务操作步骤

步骤 1：门店登记报废

门店在分店后台的生产或库存模块选择报废原因并录入数量，系统生成对应该门店的不正常回收单。

步骤 2：补录或核对单据内容

需要客户端补开时：系统菜单 → 生产调度 → 订单管理 → 不正常回收单（或从查询窗口进入单据），点【新增单据】填写出库仓库、业务部门、单据日期，逐行选择产品与数量，需要批次信息的补填批号。

步骤 3：生效记账

核对明细无误后让单据生效，系统按明细对该仓该料做库存记账：账面数量减少，出入库明细查询出现对应记录，流动月报表的发出数同步变化。录错时按减少类调整单据的通用做法再开一张方向相反的单据冲回，摘要写明原单据号。

步骤 4：按门店与日期回查

系统菜单 → 生产调度 → 订单管理 → 【不正常回收单查询】→ 在条件里选定门店与日期（例如查某门店某月某日的报废明细）→ 定位到具体单据后打开查看整单明细，需要留档时打印或导出。

五、典型使用场景

场景 1：追溯某店某天的报损

背景：门店当月损耗偏高，总部要查具体哪天报废了什么。 操作：查询窗口设门店与日期区间 → 按金额排序找到异常单据 → 打开单据核对产品与报废原因 → 与门店确认真实性。

场景 2：门店自身原因与工厂原因的划分

背景：同一批产品损耗，一部分是工厂生产带入的次品，一部分是门店保管不当。 操作：工厂原因走生产次品与报废相关单据，门店原因走不正常回收单，两条口径分开，退货率与损耗分析才能分得清责任方。

场景 3：多门店统一核对

背景：月末要对全部直营门店的报损做一次汇总。 操作：查询条件放开门店范围、限定会计期间 → 导出明细 → 按门店汇总金额，纳入门店绩效。

六、权限控制与前置条件

1. 门店端需要报废登记权限，客户端查询窗口需要"生产调度 → 订单管理 → 不正常回收单查询"的菜单权限；
2. 出库仓库只能是操作员有权限的门店仓，仓库与门店归属要先在基础资料中配好；
3. 物料必须已在该仓有账面数量，负库存受库存参数控制，具体口径见库存参数用户特点；
4. 单据必须生效后才进入账簿与查询结果，草稿不参与统计；
5. 报废原因（报废类型、损耗类型）需要在编码资料中先维护，门店端才能选到。

七、常见问题

1. 查询窗口里查不到门店刚报的数据

• 原因：门店单据尚未生效、查询日期区间没覆盖，或门店条件选错；
• 处理：确认单据状态与业务日期，再按同一门店重新查询。

2. 报废记到了工厂的损耗里

• 原因：出库仓库选成了工厂仓，或业务部门归属错；
• 处理：冲回原单据，按门店仓与门店部门重开。

3. 门店端已有报废，客户端还要再开一张吗

• 不需要。门店端登记生成的单据已经减了库存，客户端重复开单会造成双倍报损；客户端只在门店没有用后台模块登记时才补开。

4. 能不能直接把正常回收也记到这张单上

• 不建议。正常回收对应货物回厂，走退回与调入链路；混用会让库存去向和损耗统计都失真。

八、与其他功能的关系

环节	对应功能
门店向工厂要成品	分店订货单
门店向工厂要原料	分店原料订货单
减少类调整单据的通用形态	其它增加单与其它减少单
报废后的账簿核对	出入库明细查询
工厂端生产损耗	分面明细分析

附：本文档变更记录

日期	变更
2026-11-09	初稿