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会员卡发放记录 ​

实体会员卡要经过写卡才算真正发出去:一批空白 IC 卡到店,收银员用读卡器把系统里的卡号写进卡片,顾客领走。卡发得多、门店多,事后就离不开三问——这批卡到底发了没有、发在哪家店、是谁做的。会员卡发放记录把每一次成功的写卡发卡逐条列出来:卡号、所属会员类别、持卡人、发卡门店、发放日期与操作人,用于制卡量核对、空白卡去向追查与门店交接。它是只读报表,写卡动作不在这里做。

功能路径:系统菜单 → 会员管理 → 会员分析 → 会员卡发放记录

会员分析功能页中的会员卡发放记录入口

一、功能概述 ​

1. 功能简介 ​

主要用于记录 IC、ID 会员卡发放的数据。在发放会员卡里每完成一张实体卡的写入,本表即新增一条记录;只写成功的不写失败的,写卡失败或中途拿开卡片不会产生记录。

2. 核心用途 ​

  1. 制卡量核对:按期间统计实体卡发放张数,与空白卡采购量、库存消耗量对账;
  2. 空白卡去向追查:某批卡号流散到外店时,按卡号定位实际发放门店与操作人;
  3. 门店交接留证:新收银员上岗或门店换人时,按操作人导出当期发卡量;
  4. 卡类别发放分布:按会员类别统计各类实体卡的发放量,评估卡种配置是否合理。

3. 与相邻功能的分工 ​

功能定位查什么 / 做什么
发放会员卡做动作用读卡器把系统卡号写入实体 IC 卡、ID 卡
会员卡发放记录(本文)回查查每次写卡发放的卡号、门店、日期与操作人
会员信息查询排障现场读实体卡核对卡内信息,用于判断写卡是否成功
会员卡管理建档维护会员卡的档案、余额、状态等基础信息
会员卡管理导入数据批量建档批量导入会员卡档案,不产生写卡发放记录
会员卡查询查现状看某张卡此刻的档案与资金,不列发卡动作

一句话:写卡在 08,查写过哪些卡用本页,怀疑卡没写好用 09 现场读一次。


二、界面布局说明 ​

上部:查询条件区 ​

条件说明
发放日期按写卡发放的日期过滤,为必填条件
发卡分店按实际完成发放的门店过滤
会员类别按会员卡类别圈定范围,类别上配置的 IC、ID 属性决定可发放的卡型
会员编号只查某一张卡的发放记录

条件区按查询方案勾选,勾哪几项就按哪几项过滤;发放日期不能留空,留空时窗口会要求补充。

左侧:查询方案分组 ​

默认分组下提供「会员发放记录」取数口径,可另存自定义方案,下次勾选直接调用。

右侧:查询结果区 ​

逐条列出写卡发放记录,表下方显示条数与页数,结果可导出表格留档。结果列由查询策略决定,列名与列序以实际界面为准。

顶部工具栏 ​

  • 退出:关闭当前查询窗口;
  • 操作:执行查询等动作;
  • 报表:输出与打印查询结果;
  • 分析:对当前结果做图形化分析;
  • 条件:设置查询条件;
  • 帮助:打开功能说明文档。

三、业务操作步骤 ​

步骤 1:打开功能入口 ​

系统菜单 → 会员管理 → 会员分析 → 会员卡发放记录。大数据分析栏目下的会员分析中也有同名入口,取的是同一份数据。

步骤 2:按期间查全部发放记录 ​

设定发放日期范围(必填),执行查询,结果列出该期间内所有完成写卡的会员卡。

步骤 3:按门店或操作人核对 ​

用发卡分店条件圈定某家门店当期发放的卡,需要看个人经办情况时配合导出后按操作人列分组统计。

步骤 4:按卡号定位单张卡 ​

录入会员编号查询,确认这张实体卡是否已完成写卡发放、发在哪家门店。

步骤 5:导出留底 ​

需要与空白卡采购量对账时,用【报表】导出,把会员类别名称、分店名称、发放日期与操作人列一并带出。


四、字段详细说明 ​

字段名含义
会员类别编号该卡所属会员卡类别的编号
会员类别名称该卡所属会员卡类别名称,类别上带 IC、ID 卡属性标识
会员编号完成写卡发放的会员卡号
会员名称该卡登记的持卡人;发卡时尚未登记会员的为空
分店编号完成发放的门店编号
分店名称完成发放的门店名称
发放日期写卡成功的日期时间
操作人执行本次写卡发放的人员

卡型与可发放范围 ​

卡型说明
IC 卡可读写芯片的实体卡,需在会员卡类别上勾选 IC 属性才能发放
ID 卡只读卡号的实体卡,需在会员卡类别上勾选 ID 属性才能发放
IC 当 ID 卡用 ID 卡方式发放的 IC 卡,类别名称会直接体现这一用法
虚拟卡无实体芯片,不走写卡发放,因此不进入本表

五、典型使用场景 ​

场景 1:一批空白卡的去向核对 ​

背景:总部采购的一批空白 IC 卡,系统里显示已发放数量与门店库存对不上。 操作:按发放日期区间加会员卡类别查询并导出,用会员编号列与采购卡号段比对,找出实际发放的门店与操作人。

场景 2:顾客领卡后刷不出来 ​

背景:顾客当天领了一张新卡,到店消费提示卡无效。 操作:先按会员编号查本表确认这张卡是否已完成写卡;有记录说明发放动作已落,问题在卡面卡号与系统卡号是否串号;无记录说明写卡未成功,回发放会员卡重做,并用会员信息查询现场读卡确认。

场景 3:门店换人时的发卡量交接 ​

背景:门店更换值班收银员,需要交接空白卡与已发卡情况。 操作:按发卡分店加当期日期查询,导出后按操作人列分组,形成当期发卡清单作为交接依据。


六、权限控制与前置条件 ​

  1. 本窗口只读;写卡发卡请到发放会员卡操作,需配套读卡器硬件;
  2. 发放记录由写卡动作自动产生,后台没有独立的补录入口;
  3. 发放日期为必填条件,可查范围另受操作员分店与数据权限约束;
  4. 会员卡类别未勾选对应卡属性时无法发放该型卡,本表也不会有该型卡的记录,属性配置见会员卡级别;
  5. 卡面印刷卡号与系统待发放卡号不一致会造成串号,此类卡片仍会留下发放记录,但使用时读写异常,需重新发卡;
  6. 结果列与取数口径由查询策略决定,见切换查询策略版本。

七、常见问题 ​

1. 明明发了卡,表里查不到 ​

  • 原因:发放日期区间未覆盖当天;或发卡分店、会员类别条件把记录排除;或写卡过程未收到成功提示,实际没有发放成功;
  • 处理:放宽日期区间并清空其他条件重查;仍无记录时按卡号到会员信息查询现场读卡确认卡内是否已写入信息。

2. 会员名称一列是空的 ​

  • 原因:实体卡在写卡发放时还没有登记持卡人,属于先发卡后建档的正常情况;
  • 处理:需要看持卡人时到会员卡管理或会员卡查询按卡号核对档案。

3. 分店编号与分店名称为空 ​

  • 原因:由总部或后台统一完成的发放不一定带门店归属;
  • 处理:这类记录按操作人列统计即可,需要门店口径时以门店自行的发放为准。

4. 同一天同一张卡出现两条记录 ​

  • 原因:这张卡被重复写过卡,例如首次写卡未确认成功又做了一次;
  • 处理:以最后一条为准,前一条属重复动作;批量发卡时务必等系统提示发放完成后再拿开卡片。

与其他功能的关系 ​

环节对应功能
写卡发卡(做动作)发放会员卡
现场读卡排障会员信息查询
卡类别的 IC、ID 属性会员卡级别
会员卡档案维护会员卡管理
批量导入会员卡档案会员卡管理导入数据
卡当前档案与资金会员卡查询

附:本文档变更记录 ​

日期变更
2026-11-10初稿