会员信息查询

一、 功能简介

会员信息查询主要用于排查 IC 卡写卡异常、故障等问题。普通会员日常资料查阅请使用会员卡管理模块。

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二、功能路径

路径：【会员管理】→【会员编码】→【会员信息查询】

三、 操作步骤

1. 进入【会员信息查询】功能界面；
2. 将实体IC卡放置到读卡器感应区域；
3. 点击【读IC卡信息】，界面显示会员卡信息；
4. 可正常读卡，则实体卡正常；

查询窗口按会员卡号或手机号调出档案，展示持卡人、会员编号、卡等级、卡内余额与可用积分；读卡成功即说明实体卡状态正常。

四、 注意事项

1. 本功能需要配套读卡器硬件，支持IC实体卡读取；虚拟会员卡无芯片，输入会员卡后点击查找读取会员卡信息。
2. 主要用于故障排查，日常普通会员资料查看请使用【会员卡管理】模块。
3. 发卡、写卡失败、定位正常/故障。