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微信会员金额赠送规则:充值赠送金额 ​

这是微信会员线上充值促销中最简单的一种方案类别:会员在线上充值命中设定档位时,系统按方案额外赠送一笔储值金额。「充值赠送金额」只动储值余额、不发券,规则好算、对账清晰,适合元宵节、店庆这类短周期冲储值活动。本文说明方案在金额赠送规则窗口中的填法、字段含义与生效流程。

功能路径:系统菜单 → O2O业务 → 微信会员 → 首页工具栏【线上充值设置】下拉 →【金额赠送规则】(打开的窗口标题为「充值赠送规则」,同一个窗口从别的入口进来会落在不同分区)

一、功能概述 ​

  • 适用场景:开业、节日等充值促销,在烘焙行业最常见;
  • 触发方式:会员在微信端充值命中方案设定的充值金额时,自动获得对应赠送金额;
  • 方案类别:下拉里恒在的是「3.开卡赠送礼券&金额」「4.在线购物赠送礼券」「5.生日赠送礼券&金额」「6.每月赠送礼券」「10.生日管家送券」;本页的「1.充值赠送金额」与「2.充值赠送礼券&金额」只在未启用「使用会员管理【全局充值金额分段赠送】代替o2o【金额赠送规则】定线上充值方案」这项设置时才出现在下拉里,启用后这两类会被直接滤掉(该设置只支持自家小程序,不支持第三方小程序);「9.会员画像送礼券」已废弃,不再提供。同一窗口还提供「2.充值赠送礼券&金额」等更复杂的组合,详见 微信会员金额赠送规则:充值赠送礼券与金额。

二、界面布局说明 ​

金额赠送规则窗口按「方案定义」「方案明细」「参与分店」三个分区组织:

  1. 方案定义(单据列表区):按行展示活动方案(方案名称、方案类别、方案状态、起止日期等),上方一栏用于查询活动方案;工具栏动作依次是【新增方案】【生效方案】【取消生效】【停止使用】【删除方案】【查看有效方案】,其中删除动作在界面上叫【删除方案】;
  2. 方案明细区:选中方案后维护档位明细——每行一个「充值金额 → 赠送金额」组合。
  3. 参与分店:只用于第三方小程序场景,自家小程序的充值方案不必在这里配分店。

金额赠送规则窗口:方案列表与充值赠送金额明细

三、业务操作步骤 ​

步骤 1:新增单据并选方案类别 ​

点【新增方案】,在方案类别中选择「1.充值赠送金额」(未启用「使用会员管理【全局充值金额分段赠送】代替o2o【金额赠送规则】定线上充值方案」时,下拉里才有「1.充值赠送金额」「2.充值赠送礼券&金额」这两类)。

步骤 2:填写方案头信息 ​

填写方案名称、参与会员类别、开始日期、结束日期,以及在线充值说明;需要限次时同时填写每人最大赠送次数。

步骤 3:维护充值档位 ​

逐行填写充值金额与对应的赠送金额。充值金额要与线上充值金额设置中的档位保持一致,顾客才充得到。

填写充值金额与赠送金额档位

需要限定活动只在某些星期或某些日期生效时,勾选启用星期条件或启用日期条件,再在右侧面板多选具体日子;两组条件必须同时满足,否则提示「必须是星期和日期都满足已选项目时方案才有效!」。

启用星期与日期条件面板

步骤 4:生效方案 ​

选中该方案点【生效方案】完成发布。需要修改时,在操作一栏点【取消生效】,方案回到草稿状态才能编辑,改完再重新生效。

方案生效后列表中的状态

四、字段详细说明 ​

字段名含义
方案名称活动名称,方便日后一眼查找、查看或修改
参与会员类别选中后只有该类别下的会员能参与活动,默认所有会员
制定日期制定活动的日期,默认当天
开始日期 / 结束日期活动起止日期,可修改
方案状态草稿、生效;生效状态不可修改,需先取消生效
每人最大赠送次数每人最多可享受几次活动优惠
启用星期条件界面的「星期」区有 星期一…星期天、单号日期、双号日期三个勾选;勾选后必须至少选一个「星期一~星期天」,并且「单号日期」「双号日期」至少勾一个;旧站口径:勾选或多选星期条件后,一周只有选中的那一天或那几天活动才生效,且必须勾选单号日期、双号日期(旧站建议都勾选)
启用日期条件勾选并多选月日期后,活动只在选中的几号生效;星期与日期两组条件要同时满足,否则提示「必须是星期和日期都满足已选项目时方案才有效!」
在线充值说明展示在在线充值界面上,方便顾客了解活动
充值金额档位金额,须与线上充值金额设置中的档位对应
赠送金额额外赠送的储值金额
是否首充勾选后,之前充过对应金额的会员不再享受该档优惠,只有首充可享

五、典型使用场景 ​

场景:元宵节当天充值送金额,每人限一次 ​

背景:想在元宵节当天做一天性的充值促销。

  1. 新增方案,方案类别选「1.充值赠送金额」;
  2. 填写方案名称、参与会员类别,开始与结束日期都设为元宵节当天,每人最大赠送次数填 1,并填写在线充值说明;
  3. 逐档填写充值金额与赠送金额;
  4. 点【生效方案】。当天会员在微信端充值即自动获得赠送,活动结束日期过后不再触发。

六、权限控制与前置条件 ​

  1. 先维护好线上充值金额档位(决定顾客能充哪些金额),本方案的充值金额须与之对应;
  2. 微信会员线上充值渠道须已开通;
  3. 生效后方案与在线充值说明对顾客立即可见,发布前核对金额。

七、常见问题 ​

1. 生效后发现填错,改不了 ​

生效状态不可修改。在操作一栏点【取消生效】,方案回到草稿状态即可编辑,改完重新生效。

2. 顾客充值了却没收到赠送金额 ​

检查:充值金额是否与档位完全一致;是否在开始/结束日期区间;是否勾选了星期/日期条件而当天不在生效日;「每人最大赠送次数」已用完或勾选「是否首充」的老会员不会再送。

3. 想同时送电子券怎么办 ​

改用「2.充值赠送礼券&金额」方案类别,见 微信会员金额赠送规则:充值赠送礼券与金额。

与其他功能的关系 ​

环节对应功能
送券+送金额的组合方案微信会员金额赠送规则:充值赠送礼券与金额
开卡自动送券微信会员金额赠送规则:开卡赠送礼券与金额
线上充值档位面额微信会员线上充值金额设置
门店端充值赠送全局充值金额分段赠送
等级升级赠礼会员等级

附:本文档变更记录 ​

日期变更
2026-11-09初稿