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分店充值收款方式配置 ​

连锁品牌里,分店收的会员充值款如果走各店自己的收款通道,总部对账和结算都很被动。本功能做两件事:一是限定每家分店做会员卡充值时只能使用总部允许的收款方式,二是把充值资金归集到指定的收款账号,让资金进入品牌方或加盟商约定的账户,方便后续结算。

功能路径:系统菜单 → 会员管理 → 会员编码 → 信用控制 → 分店充值收款方式配置(菜单文案就是「分店充值收款方式配置」;它不是「会员编码」下再往一级的独立页面,而是进入会员编码后在首页切换到「信用控制」组页签、该功能图标在这一组里,点开后窗口标题与菜单文案一致)

会员管理中的分店充值收款方式配置入口

一、业务概述 ​

分店充值新增收款账号绑定功能,用于解决品牌方与加盟商之间的资金结算痛点。
在该功能上线前,分店充值收款方式无管控限制,资金管理难度大。开启本功能后,可限定分店仅能使用指定收款方式做会员充值,例如限定门店仅可使用扫呗支付,充值资金直接回流至对应收款账号,便于品牌统一做资金归集与后期结算。

管控分三层,缺一层都不生效:

层级作用设置位置
系统特点开关决定这套管控在收款时生不生效,不决定菜单入口是否显示业务数据 → 会员卡设置
收款方式可用分店决定某收款方式在哪些门店可被选用会员管理 → 会员编码
充值收款账号决定充值资金流入哪个账号零售POS 后台编码 → 前台设置 → 配置支付参数

菜单入口常驻:即使没勾选【启用分店充值收款方式绑定】,会员管理里仍然看得到「分店充值收款方式配置」,照样能打开配置窗并保存设置,只是这些设置在特点开启前不会被前台收款采用。

二、后台配置操作 ​

⚠配置顺序:先开启系统特点 → 配置分店允许使用的充值收款方式 → 绑定分店充值收款账号

2.1 开启系统特点:启用分店充值收款方式绑定 ​

  1. 进入 系统维护 → 系统设置 → 设置系统特点,在特点树里展开「业务数据 → 会员卡设置」
  2. 在会员卡设置页面,找到选项【启用分店充值收款方式绑定】,勾选启用该特点。
  3. 点击【保存】完成开启。

只有开启该系统特点,后续分店充值收款相关配置才会生效。

会员卡设置页启用分店充值收款方式绑定

2.2 分店充值收款方式配置(管控门店可用哪些充值收款方式) ​

  1. 进入菜单:会员管理 → 会员编码,在首页切换到「信用控制」组页签后点【分店充值收款方式配置】(旧站该路径记作:会员管理--会员编码--信用控制--分店充值收款方式配置),打开的窗口标题即「分店充值收款方式配置」

会员编码分店充值收款方式配置入口

  1. 打开配置页面后,列表展示全部收款方式编码、收款方式名称;
  2. 点击对应收款方式行的【参与分店】,弹出「选择分店」弹窗;
  3. 在弹窗勾选允许使用该收款方式充值的分店;

默认全部分店勾选;只有勾选的门店,充值时才可以选用此收款方式,未勾选门店前台将隐藏该收款选项。

配置示例:【信用】收款方式仅勾选【门店A】。代表只有【门店A】会员充值可以使用【信用】,其余所有分店前台充值界面不会出现【信用】收款选项。

收款方式参与分店配置列表窗口

2.3 充值收款账号绑定(指定分店充值资金流入账号) ​

路径:零售POS → 后台编码 → 前台设置 → 配置支付参数 →「分店支付配置」页签

  1. 在列表中选择对应分店+支付类型;
  2. 设置【充值收款账号】;「充值收款账号」这一列只有在勾选了【启用分店充值收款方式绑定】后才显示,没开启特点时列表里只看到【收款账号】;
  3. 点单元格选择账号时,弹窗按「收款账号名称 / 收款账号」列出该支付类型下已启用的账号;账套里还没定义过收款账号时提示「请先定义收款账号!」;
  4. 要把已绑定的账号去掉,清空该单元格即可,系统会问「是否要解除账号绑定?」,确认后这行变成未绑定状态;
  5. 资金账号按三级回落,缺一层就往下走一层:
顺序取哪个账号条件
1本行的【充值收款账号】该分店这一行确实选了账号
2本行的【收款账号】【充值收款账号】留空或已解除绑定
3该支付类型下的默认【收款账号】连分店级的收款账号也没配

业务逻辑:分店会员充值时,资金按上表归集到实际取到的账号,实现不同门店充值资金分流归集。这套回落只作用在充值业务上,普通消费收款仍按分店自己的收款账号走。

分店支付配置页签与充值收款账号列

三、POS前台效果演示 ​

后台完成配置后,管控规则直接作用于POS前台会员充值界面。

示例场景:后台配置除【门店A】外,其它门店不允许使用【信用】进行会员充值。
【其它门店】前台做会员充值操作时,收银员无法选择【信用】完成会员充值。

未获授权门店点这一收款方式时,系统弹窗提示「该分店不支持使用[002 信用]进行充值!」(方括号里是该收款方式的编号与名称),点【确定】关闭。

四、常见问题FAQ ​

Q1:配置完成后POS前台不生效 ​

  1. 确认已经勾选开启系统特点【启用分店充值收款方式绑定】,并且点击保存;
  2. 确认收款方式的【参与分店】已经正确勾选目标门店;
  3. POS端退出账号,重新登录同步配置;

Q2:收款账号绑定没有生效 ​

  1. 检查【配置支付参数】页面,区分普通【收款账号】与【充值收款账号】两个字段;
  2. 「充值收款账号」这一列只在特点开启后才显示,看不到这一列时先回会员卡设置勾选【启用分店充值收款方式绑定】并保存,再重新登录;
  3. 如果需要充值走独立账号,务必填写「充值收款账号」;留空时按三级回落:先用该行【收款账号】,分店级收款账号也没配时用该支付类型下的默认【收款账号】。

Q3:找不到【分店充值收款方式配置】菜单入口 ​

  1. 菜单入口不受系统特点控制,无论有没有勾选【启用分店充值收款方式绑定】,「会员管理 → 会员编码」里都有这一项,也能正常打开配置窗;
  2. 特点开关影响的是前台收款时是否按这份配置过滤收款方式:没开启特点时,配置照样能保存,但分店充值收款仍走通用收款方式,看起来就像"没生效"。

五、前置条件与验收 ​

前置条件:

  1. 收款方式编码已经建好,本功能只做"哪些分店能用"的管控,不创建新的收款方式;
  2. 分店档案已经维护,参与分店的选择范围来自分店编码;
  3. 需要资金归集到独立账号时,先在配置支付参数中维护好对应支付类型的账号;
  4. 修改后需要门店 POS 退出并重新登录才会同步生效。

验收清单:

检查项通过标准
特点开关会员卡设置中勾选并保存后,重新登录,分店充值才按这份配置过滤收款方式
菜单入口未勾选特点时,「分店充值收款方式配置」菜单照样可见、配置窗照样能打开
分店可用范围未勾选的分店,前台充值界面看不到该收款方式
分店可用范围已勾选的分店,前台充值可正常选用该收款方式
资金归集配置了充值收款账号的分店,充值流水进入该账号
留空回落未填充值收款账号时,按该行分店收款账号入账;分店收款账号也没配时,落到该支付类型下的默认收款账号

六、与其他功能的关系 ​

环节对应功能
特点开关所在位置会员卡设置用户特点
充值收款账号所在页面配置支付参数
后台批量充值会员卡充值批量导入
充值与消费资金分账户充值与消费资金分账户设置