门店目标业绩
没有目标，报表只能说明"卖了多少"，说明不了"卖得好不好"。门店目标业绩按月给每家门店登记三类指标——销售目标、营收目标、会员储值目标，事后由业绩报表把实绩与目标放在一起比，完成率和缺口一目了然。目标按年度组织，一次录入全年，也可以从 Excel 批量导入，适合总部做经营责任制、门店做月度考核的场景。
功能路径：系统菜单 → 零售POS → 业绩管理 → 门店目标业绩
业绩管理工作台一屏之内并列 导购分类、导购员管理、设置佣金比例、总部销售计划、门店目标业绩 五个入口；页面下方的快捷报表里有「门店目标完成比例」和「门店绩效分析」，下达目标后就在前者看完成进度。相关档案见 导购分类 与 导购员管理。总部按物料排年度目标的另一条线见 总部销售计划。
一、功能概述
1. 功能简介
维护"门店 × 月份"这一格上的目标指标值。窗口按年度打开，为选中的门店逐月填写销售、营收、会员储值三类目标金额，保存后作为业绩分析的对比基准。
2. 核心用途
- 下达指标：总部把年度经营目标拆到门店和月份，形成本店本月要完成的金额；
- 进度对照：门店在业绩报表里看到实绩与目标的差额，随时知道差多少；
- 考核取数：完成率、达成率等考核口径统一从这份目标取数，避免各部门各算一套；
- 季节性调整：按月份分别设置，旺季与淡季可以背不同的任务。
3. 三类目标的口径
| 目标 | 统计内容 |
|---|---|
| 销售目标 | 门店销售的业绩金额，对应零售销售口径 |
| 营收目标 | 门店营业收入金额，含销售以外的营业进账口径 |
| 会员储值目标 | 会员充值（储值）金额，衡量拉新储值任务 |
销售与营收在报表上的取数口径不同，两者不要填成同一个数字；只考核其中一项的门店，其余项留空即可。
二、界面布局说明
1. 年度与清单
窗口按年度组织数据，标题区显示"当前年份"，通过年度菜单切换要维护的年份；主体清单每行是一家门店，列是各月份的目标金额。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 分店编号 | 门店编码，必填，缺失时保存会提示"编号字段 分店编号 不允许为空" |
| 分店名称 | 门店名称，随编号带出 |
| 月份目标金额 | 每列一个月，按目标类别分行或分列维护 |
| 定义人员 / 定义日期 / 修改日期 | 档案维护留痕 |
2. 工具栏
- 【编辑】：切换为可写状态；
- 【新增】：为一家门店增加一行目标；
- 【删除】：移除选中行，已使用的编码删除前会二次确认"编码已经使用，确定删除吗？"；
- 【保存】：写入目标金额；
- 【打印】【导出】：输出目标清单；
- 常用 → 【导入Excel文件】：从表格批量导入目标，适合年初一次性下达全年指标；
- 【刷新】【退出】【帮助】：重新取数、关闭窗口与说明。
3. 导入的注意点
从 Excel 导入时表格里通常只有门店编号而没有门店内码，系统按编号匹配门店；门店编号写错或对不上账套档案，该行不会落到正确门店上，导入后务必刷新核对。
三、业务操作步骤
步骤 1：打开窗口并选中年份
系统菜单 → 零售POS → 业绩管理 → 门店目标业绩，在年度菜单切换到要下达指标的年份。
完成后，标题区显示所选年份，清单为该年份已登记目标的门店。
步骤 2：为门店新增目标行
- 点【编辑】→【新增】；
- 选择分店编号（必填）；
- 在对应月份列输入目标金额；
- 保存。
完成后，清单出现该门店的目标行，对应月份有金额。
步骤 3：批量下达全年指标
- 在 Excel 中按"门店编号 + 月份 + 目标金额"整理数据；
- 常用 → 【导入Excel文件】选择该文件；
- 导入完成后刷新清单，抽查几家门店的月份金额。
完成后，全年目标一次性落库，不必逐格手录。
步骤 4：门店查看完成进度
在业绩分析类报表中把实绩与本表目标对比，得到完成率与差额。
完成后，门店可以按月份看到"目标多少、完成多少、还差多少"。
步骤 5：调整目标
月内确需修订时，进入编辑状态改金额并保存。
完成后，报表按新目标重新计算完成率；已经公布并用于考核的目标改动后要通知门店，避免口径前后不一致。
四、字段详细说明
| 字段名 | 含义 |
|---|---|
| 分店编号 | 目标归属的门店编码，账套内的门店档案编号 |
| 分店名称 | 门店显示名 |
| 销售目标 | 该门店当月的销售业绩目标金额 |
| 营收目标 | 该门店当月的营业收入目标金额 |
| 会员储值目标 | 该门店当月的会员充值金额目标 |
| 当前年份 | 窗口正在维护的目标年份，年度之间互不影响 |
取值说明
| 情形 | 效果 |
|---|---|
| 目标金额留空 | 该门店该月不考核这一项，报表上不出现完成率 |
| 目标金额为 0 | 视同已下达零指标，完成率按 0 或除零处理，建议改用留空 |
| 只填某一个月 | 其余月份不参与考核，可先只下达旺季月份 |
五、典型使用场景
场景 1：年初下达全年指标
总部按上年实绩与增长要求排出各店全年任务，整理成 Excel 后导入，再抽查若干门店核对月份金额，随后向门店公布。
场景 2：旺季单独加码
门店淡季目标维持不变，国庆、春节前后的月份单手上调销售与会员储值目标。按步骤 5 在对应月份列改数即可，其他月份不受影响。
场景 3：只考核储值的新店
新店前两个月以拉储值为主。销售与营收目标留空，只填会员储值目标，报表就只对储值完成率。
场景 4：月中复盘差额
店长在业绩报表里看到本店当月销售完成率 62%，与时间进度相比落后，据此追加促销或调整排班；需要看费用与利润时，另一条线走门店利润相关报表。
六、权限控制与前置条件
- 需要零售POS → 业绩管理 → 门店目标业绩的菜单权限，一般由总部营运或财务岗位维护；
- 前置条件：门店档案已建立，报表要统计的门店必须能在门店清单里选到；
- 目标只影响完成率类指标，不影响销售、收款等实绩数据；
- 涉及门店利润、费用与利润表口径的设置见 门店利润用户特点，零售分析取数库的设置见 零售分析用户特点，三处各司其职；
- 目标口径（销售、营收、储值分别取哪些单据）以业绩报表的实际统计口径为准，下达前建议先跑一次上月实绩确认口径一致。
七、常见问题
1. 保存时提示"编号字段 分店编号 不允许为空"
- 原因：新增行只填了金额，没有选门店；
- 处理：先把分店编号选上再保存。
2. 清单里找不到要下达目标的门店
- 原因：该门店尚未在本表新增行，或门店档案未建立；
- 处理：点【新增】为该门店建一行，门店档案缺失时先到分店档案补建。
3. Excel 导入后金额串到别的门店
- 原因：表格里写的是门店名称或外部编码，与账套分店编号对不上；
- 处理：导入文件统一用账套的分店编号，导入后刷新逐行抽查。
4. 切换年份后清单空了
- 原因：新年份还没有下达目标，年度之间数据相互独立；
- 处理：在目标年份下重新新增或导入。
5. 删除目标行时弹出"编码已经使用，确定删除吗？"
- 原因：该行已被业绩报表引用过；
- 处理：确认确实要取消该门店目标再删；只是想让某月不考核，把该月金额清空比删整行更安全。
6. 报表完成率与手算不一致
- 原因：报表实绩的取数口径（是否含退货、是否含储值消费）与目标口径不同；
- 处理：先统一口径再比数，必要时按报表口径重定目标，不要直接改报表实绩。
附：本文档变更记录
| 日期 | 变更 |
|---|---|
| 2026-11-09 | 首版：补齐三类目标口径、年度维护与 Excel 导入方式，收录分店编号必填等保存校验提示 |