饼券兑换查询

月饼券卖出去只收了钱，顾客到店提货（兑换）才是真正把货交出去的时刻。饼券兑换查询把前台发生的兑换按分店 × 饼券类型汇总成一张交叉表，回答三个问题：哪家门店兑了货、兑的是哪个品种、各兑了多少张、折算成值是多少。窗口默认只取最近 30 天，做节日结算前记得先把区间拉到节日全周期。它不录入兑换动作，也不做上交对账，只查与导出。

功能路径：系统菜单 → 零售POS → 卡券管理，在页面底部的报表快捷入口点【饼券兑换查询】

一、功能概述

1. 核心用途

1. 兑换量盘点：按门店看各品种券的提货量，判断实际发货进度而不是卖券进度；
2. 备货依据：兑换量按品种摊开后，直接对应各门店该备多少货、备在哪个仓库；
3. 跨店分布：与两张门店核算表配合，看兑换量里有多少来自本店售出、多少来自他店售出；
4. 导出对账：结果导出为表格，交财务做预收转收入与门店结算。

2. 与相邻报表的分工

想知道什么	用哪个功能	视角与粒度
各分店各品种兑了多少（本功能）	饼券兑换查询	分店 × 饼券类型，不分销售来源
本店替哪些门店兑了货	饼券兑换门店核算表	指定兑换分店 → 列销售门店
本店卖出的券被谁兑走	饼券销售门店核算表	指定销售分店 → 列兑换门店
卖出多少、兑走多少、期末还剩多少未售未兑	饼券汇总查询	门店 × 品种，含存量滚动与本店/他店兑换数
门店上交已兑换券的总部对账	饼券对账查询	门店 × 单日，含误差率
券卖给了谁、多少钱	饼券销售查询	销售单据行
单张券现在什么状态	饼券管理	按券号逐张

一句话区分：本表看兑换动作落在哪家门店、兑了什么品种，不区分这张券当初是在哪家门店卖出去的；要按来源门店拆，用两张门店核算表；要看卖出与兑换的存量关系，用饼券汇总查询。

二、界面布局说明

区域	内容
工具栏	退出、操作（下拉）、报表（下拉）、条件（下拉）、帮助
右上提示	标题行右侧显示当前生效的日期口径，例如"日期：最近30天"，未改条件时按这段区间出数
左侧报表区	分组树，默认分组下挂着"饼券兑换汇总"这张报表视图，勾选后右侧出结果，可自建分组与视图
主体	页签"查询结果"，交叉表：行方向为分店（末行汇总），列方向按饼券类型成组，每组给出兑换数量，最右一组为汇总
汇总方式	交叉表带 Σ Sum 与 Σ 按值汇总两种汇总，前者是张数合计，后者把券折算成金额

【条件】是下拉菜单，改日期、改分店都要从这里进去；改完必须重新执行查询，否则右侧仍是上一次的结果。列方向的饼券类型按区间内实际发生兑换的品种动态成列，不同区间查出来的列数会不一样。

三、业务操作步骤

步骤 1：选报表视图

1. 系统菜单 → 零售POS → 卡券管理，在页面底部报表快捷入口点【饼券兑换查询】；
2. 左侧分组树里勾选"饼券兑换汇总"（默认分组下已有该项）。

步骤 2：设定区间与分店

1. 用【条件】设置日期区间；界面默认取最近 30 天，中秋季结算要把区间拉到节日起止；
2. 只看某家门店时在条件里指定分店，不指定即按全部分店出数，行方向一店一行。

步骤 3：执行查询

重新执行查询后，交叉表刷新：行是各分店，列是各饼券类型的兑换数量，最右汇总列给出该店兑换总量，表尾汇总行给出各品种在全部分店的合计。

步骤 4：按品种看铺货去化

某一品种纵向看下来，能直接得出这批券实际被兑走了多少、集中在哪几家门店提货。数量落在少数门店上，说明其他门店要么没卖这个品种，要么顾客不知道能在本店提。

步骤 5：导出留档

用【报表】下拉里的打印/导出命令把当前结果导出为表格，与饼券对账查询的上交数、饼券汇总查询的兑换数配对。导出内容是界面当前查出的结果，改条件后先重查再导出。

四、字段详细说明

字段	含义
日期	兑换（提货核销）发生的日期区间，默认最近 30 天
分店（行）	实际给顾客核销提货、付出商品的门店
饼券类型（列组）	券所属类别，按区间内实际发生兑换的品种动态成列，见饼券类型
兑换数量	该分店该类别被核销的券张数
Σ Sum	张数口径的汇总行/列
Σ 按值汇总	金额口径的汇总，把张数按券值折算；取面值还是实际售价以券档案的价格口径为准
汇总（行/列）	分店行合计与品种列合计，右下角为总计

五、典型使用场景

场景 1：中秋季实际发货量复盘

把区间拉到节日起止，按行看各门店的兑换总量，按列看各品种的总去化量。卖券多的门店不一定兑货多，两个数并排才能判断哪家店真正在出货。

场景 2：备货与仓库调整

某品种在 A、B 两店兑换量长期高于其他店，说明顾客集中在这两家提货。检查该品种的可兑换仓库与实际备货是否覆盖到位，相关参数见月饼管理用户特点。

场景 3：与门店核算表配对做结转

月末先在本表拿到各门店的兑换总量，再用饼券兑换门店核算表按门店把总量拆成"本店售出"与"他店售出"两部分：前者是本店自己的收入对应成本，后者是要向邻店请结的代垫。

六、权限控制与前置条件

1. 只读统计窗口，可开放给券务、财务、门店店长与管理层；
2. 前置条件：券号档案已建、销售单已生效，且门店收银台已完成兑换核销；未生效的核销不进本表；
3. 兑换核销在门店前台完成，本表只统计结果；已兑换券的上交与货款结算走饼券对账查询；
4. 结果只包含当前账号权限范围内的门店，跨区核对需全门店查看权限；
5. 饼券与礼券、电子券是三套档案，本表不统计后两者。

七、常见问题

1. 只查到最近一个月的数

• 原因：窗口默认按"最近30天"出数，条件里的日期没有改；
• 处理：用【条件】把起止日期改成结算区间后重新查询。

2. 左侧报表区是空的

• 原因：分组树里"饼券兑换汇总"未勾选，或自建分组被删；
• 处理：回到默认分组勾选该视图再查询；需要固定其他维度组合时在同一分组树下新建视图。

3. 某一列品种突然消失

• 原因：列按区间内实际发生兑换的品种动态生成，该品种在本区间没有兑换记录就不成列；
• 处理：拉长日期区间，或到饼券类型确认该类别是否已停用。

4. 兑换数与饼券汇总查询的兑换数不等

• 原因：汇总查询按门店 × 品种做逐日滚动并区分本店/他店兑换，补录、作废历史单据后需要重查才反映；本表按查询时点的兑换记录直接汇总；
• 处理：两边用同一起止日期分别查询，再按品种逐行比对，差额定位到某天后回饼券管理按券号核对状态。

5. 导出的表格和界面不一致

• 原因：导出取的是当前已查询出的结果，条件改动后未重新查询；
• 处理：调整条件后先重新执行查询，再用【报表】里的导出命令导出。

附：本文档变更记录

日期	变更
2026-11-09	初稿，与两张门店核算表、饼券汇总查询按"是否区分销售来源"划清口径