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电子券类型 ​

电子券是顾客在小程序商城下单、在门店前台收银时可以直接抵扣现金的优惠券。电子券类型就是这些券的模板:一张券值多少钱、什么时候失效、能不能和会员价或促销活动一起用、哪些门店哪些商品认可,都在这一张模板上定义好。之后无论是充值赠券、活动发券还是顾客领券,系统都按这里设置的规则执行,不需要每张券单独配置。

功能路径:系统菜单 → 零售POS → 电子券管理 → 电子券类型

电子券管理模块中的电子券类型功能入口

一、功能概述 ​

1. 核心用途 ​

  1. 建券模板:定义代金券、折扣券两类券的面值与有效期;
  2. 管使用门槛:设置消费满多少元可用、一单最多可用几张;
  3. 管使用范围:指定可用门店、可兑换商品、限线上还是限门店;
  4. 管叠加关系:决定券能否与会员价、促销活动、秒杀、拼团同时享受;
  5. 管互斥关系:通过分组把多张券归为一组,同组内互斥。

2. 整体结构 ​

窗口左侧是已建券类型的列表,选中一行后右侧显示这张券的明细页签,按业务顺序分为:

页签管什么
基础信息编号、名称、价值、有效期、备注、折扣券设置、有效天数、分组
兑换产品这张券允许购买哪些物料,不设置则不控制
使用规则线上/门店限制、消费满额门槛、每单可用张数
参与分店允许在哪些门店核销
叠加控制是否允许与会员价、促销活动同享
券类型图券在小程序卡券中心展示的图片

二、界面布局说明 ​

1. 券类型列表 ​

列表一行就是一张券模板,常用列如下:

列名说明
编号 / 名称券的内部编号与对外显示名称,名称会出现在小程序卡券中心
价值券面额,即这张券能抵扣的金额
有效期至券本身的最后可用日期
允许在线转充值勾选后顾客可在小程序上把券面值充值进会员卡余额
有效天数送出去之后券能使用的天数
是否折扣券勾选表示这张券按折扣比例打折,而不是固定抵扣金额
折扣比例(%)折扣券的折扣幅度
最大折扣金额折扣券最多能减免的金额
兑换数 / 未兑换数该券模板累计已核销、已发放未核销的张数

2. 工具栏 ​

工具栏提供新增、删除、编辑与保存等常规操作:先点【增加】建一张新模板,填完各页签后点保存即生效;选中已有模板后可删除或修改。门店前台与小程序需要同步后才能看到新券,同步方式见「六、权限控制与前置条件」。


三、业务操作步骤 ​

步骤 1:新增一张券模板 ​

  1. 系统菜单 → 零售POS → 电子券管理 → 电子券类型;
  2. 点【增加】,在基础信息里填写编号、名称、价值(如 10)、有效期至;
  3. 保存后列表出现这一行,右侧显示这张券的各个页签。

步骤 2:设定有效期口径 ​

  1. 只在基础信息里填「有效期至」→ 券的使用截止日就是这一天;
  2. 再填「有效天数」→ 券赠送当天开始计算,截止日按有效天数往后推;
  3. 通过活动(如充值赠券方案)发放时另有活动开始、结束日期 → 以活动有效期为先。

三者优先级为:活动有效期 > 电子券类型有效天数 > 电子券类型有效期至。

步骤 3:控制使用门槛与范围 ​

  1. 「使用规则」页签选择 不限制 / 限在线支付 / 限前台支付;
  2. 填「消费满 N 元可使用一张券」和「每单最多可使用 N 张券」;
  3. 「参与分店」页签按需添加门店;
  4. 「兑换产品」页签点【添加兑换品】勾选适用物料。

保存后,前台收银与小程序下单会按这些条件判断能否用券。

步骤 4:确认叠加与互斥 ​

  1. 「叠加控制」页签勾选是否可在会员价、促销活动/秒杀/拼团之后继续用券;
  2. 基础信息里指定「分组」,同组内的券互斥、不能同时使用。

四、字段详细说明 ​

1)基础信息 ​

字段含义与用法
价值券面值,核销时按此金额抵扣
有效期至券本身的有效期截止日
有效天数控制赠送后券的有效时长:填写后以赠送当天为开始日、往后推有效天数为截止日;不填则以「有效期至」为截止日
备注显示在小程序卡券中心的电子券展开提示文字
允许在线转充值勾选后顾客可在小程序上把券面值转成会员卡余额
是否折扣券勾选表示该券按折扣比例直接打折,线上与门店前台都支持
折扣比例(%)与折扣券配合使用,填写折扣幅度
最大折扣金额折扣券的封顶减免额。例:50 折券、最大折扣金额 10 元,买 100 元商品只减 10 元
分组把多张电子券归入一组,表示这组券互斥,同组不能叠加使用

2)兑换产品 ​

指定这张券允许购买哪些物料。留空表示不控制,即任何商品都可以用这张券。线上商城与门店前台都按这份清单校验。

兑换产品页签中的可兑换商品清单

3)使用规则 ​

设置项含义
不限制线上和门店前台都可以使用
限在线支付只允许在线上使用,门店前台不能用
限前台支付只允许在门店前台使用,线上不能用
消费满 N 元可使用一张券用券的金额门槛,线上与门店都能控制。例:填 5 表示满 5 元才能用一张券
每单最多可使用 N 张券单笔订单的用券张数上限。线下门店可控制到,线上默认一单只能用一张

设置了「分组」之后,本页面填写的可使用券张数不再起作用,门店实际以分组里设置的张数为准。

使用规则页签的支付渠道限制与满额、张数门槛

4)参与分店 ​

情况结果
不添加任何分店默认所有分店都可以参与核销
添加了分店只有添加的分店参与,其他分店不能用这张券

该规则只代表门店参与情况,并且对安仕达自营小程序有效,对第三方小程序无效。

5)叠加控制 ​

勾选项含义
1.会员价勾选表示可以在会员价之后再使用电子券(新增券时默认勾选)
2.促销活动、秒杀、拼团勾选表示可以在促销价之后再使用电子券(新增券时默认勾选)

「线下电子券叠加控制」就是这张页签上的两个勾选项,它决定门店收银台上参与完会员价或促销活动之后还能不能再抵扣电子券,不是一个独立窗口:

  • 勾选:顾客先享受会员价或促销价,结算时这张电子券仍然可选,券款在活动价基础上再抵扣;
  • 不勾选:顾客一旦命中会员价或促销活动,这张券在该笔交易里就不可用,前台券列表里显示为置灰、点不动。

线下与线上的判定口径不同:

  1. 线下门店:活动不允许叠加券后,在该活动中不能使用这张券,前台表现为该券置灰不可选择;此时若顾客坚持用券,收银员点【恢复原价】把商品还原成原价,原价交易不再命中活动,券即可正常抵扣;
  2. 线上商城:活动不允许叠加券后,仍可在该活动中强制用券,但不享受活动价——商品先还原成原价,再抵扣券的价值金额;
  3. 叠加控制同样只对安仕达自营小程序有效,对第三方小程序无效。

叠加控制页签的会员价与促销活动勾选项

设置口径按券逐张确定:同一批活动里,允许叠加的券照常可用,不允许叠加的券单独置灰,互不影响。

网页端的「叠加控制」页签上有四个勾选项(与折扣券叠加 / 与促销叠加 / 与积分抵扣叠加 / 与其他券叠加),写的是同一个字段,但选项划分与本窗口不同。一张券的叠加口径固定在一端维护,另一端只核对;网页端项见电子券类型(网页端)。

案例:10 元蛋糕券不参与促销叠加——建一张面值 10 元的蛋糕券,在「叠加控制」页签取消勾选「2.促销活动、秒杀、拼团」并保存同步。门店收银时顾客买了促销蛋糕,这张 10 元券在券列表里置灰;顾客改用非促销商品结账,或收银员点【恢复原价】后,该券恢复可选。这样促销让利与券补贴不会重复发生在同一笔交易上。


五、典型使用场景 ​

场景 1:建一张 10 元无门槛代金券 ​

基础信息填价值 10、有效期至活动结束日、备注写「满 10 元可用,不与其他优惠叠加」;使用规则选「不限制」;不填兑换产品、不加参与分店。保存并同步后即可在充值赠券或活动中发放。

场景 2:门店专享折扣券 ​

勾选「是否折扣券」,折扣比例填 80、最大折扣金额填 15,使用规则选「限前台支付」,参与分店只添加门店。线上商城看不到也选不到这张券。

场景 3:新品兑换券 ​

兑换产品页签只添加目标商品,顾客用券只能兑换这些商品;配合参与分店限定试点门店,先在小范围验证。


六、权限控制与前置条件 ​

  1. 本功能在 Windows 客户端维护,平板收银端没有建券入口;
  2. 前置条件:需要兑换商品时,物料档案必须先建好;需要限定门店时,分店档案必须先维护;
  3. 券模板保存后需经门店/小程序数据同步才在前台生效,前台仍用旧规则时先检查同步;
  4. 与电子券相关的经营参数(如是否使用饼券模块)见月饼管理用户特点。

七、常见问题 ​

1. 券已过期,顾客还是能用 ​

  • 原因:这张券通过活动发放,活动有效期优先级高于券类型本身的日期;
  • 处理:调整活动的起止日期,或同时收紧券类型上的有效天数与有效期至。

2. 一单只能一张,想让客户多张一起用 ​

  • 原因:线上默认一单只能用一张,且券被归入同一分组时互斥;
  • 处理:检查「每单最多可使用 N 张券」与分组设置。注意设了分组后,门店按分组里的张数执行,本页面填的张数会失效。

3. 用了券之后会员价没了 ​

  • 原因:叠加控制里「1.会员价」未勾选;
  • 处理:勾选后再用券,即可先按会员价、再抵扣券款。

4. 折扣券减的钱比预期少 ​

  • 原因:设置了「最大折扣金额」封顶;
  • 处理:按活动力度重算封顶值,或把封顶金额改大到不低于单张券可能产生的最大减免额。

5. 门店提示该券不可用 ​

  • 原因:使用规则选了「限在线支付」,或参与分店里没有这家门店,或该商品不在兑换产品清单内;
  • 处理:逐项核对使用规则、参与分店、兑换产品三处设置,改完同步后再试。

6. 前台券列表里这张券是灰的 ​

  • 原因:本单已命中会员价或促销活动,而该券的「叠加控制」里对应项未勾选,按规则不允许在活动价之后再抵扣券;
  • 处理:确认业务口径——允许同享就在叠加控制页签勾选后同步;坚持用券则点【恢复原价】放弃活动价,原价交易下该券恢复可选。改叠加控制只影响后续交易,已收银的单据不受影响。