会员卡付款明细
收银员用小票收款时，凡是选择"会员卡"作为收款方式的那一笔金额，就是会员卡的付款额。这张报表把这些记录按三种口径重新组织：逐笔明细、按卡汇总、按小票汇总，用来回答"这笔钱是哪张卡付的""这张卡这段时间一共付了多少""这张小票里会员卡承担了多少"三类对账问题。它是只读查询，不改动任何会员资产；需要看卡上剩余余额请到会员卡查询，需要按分店汇总金额请到门店会员卡经营分析。
一、功能概述
1. 功能简介
用于查询会员卡的付款（用卡支付）明细。窗口按方案提供三种统计口径，选中方案后查询，右侧结果按该口径输出：
- 会员卡付款（明细）：逐笔列出每一次用会员卡支付的记录，可以看到每笔实际支付的金额；
- 会员卡付款（卡汇总）：按日期把同一张卡的付款合并成一行，只显示该卡的付款总额；
- 会员卡付款（小票汇总）：按收银小票汇总，一张小票对应一行，同一张卡分两张小票付款时仍显示两笔。
功能路径：系统菜单 → 会员管理 → 会员分析 → 会员卡付款明细
2. 核心用途
- 对账核销：核对某张卡在某段时间内的实际用卡支出；
- 顾客争议处理：顾客质疑重复扣款时，用明细口径逐笔对应到小票；
- 业绩拆分：区分一单中会员卡支付与现金、扫码等其他收款方式的各自承担额；
- 异常下钻：从会员卡异常分析查出的超限记录回到本表核实每一笔付款。
3. 三种口径的差别
以"两笔小票各用会员卡支付 10 元"为例：
| 口径 | 输出行数 | 说明 |
|---|---|---|
| 会员卡付款（明细） | 2 行 | 每笔付款一行，可对应到具体小票 |
| 会员卡付款（卡汇总） | 1 行 | 同一张卡合并为一行，付款总额 20 元 |
| 会员卡付款（小票汇总） | 2 行 | 每张收银小票一行，各显示 10 元 |
二、界面布局说明
上部：查询条件区
条件项包括：
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 业务日期 | 必填的强制条件，决定统计哪几天的付款记录 |
| 会员卡号 / 物理卡号 | 按实体卡号或 IC 卡物理号定位 |
| 持卡人 / 移动电话 | 按会员姓名或登记手机号定位 |
| 会员卡类别 | 限定统计的卡类别范围 |
| 小票号 | 按收银小票号精确定位一笔 |
| 分店 | 限定受理门店，可见范围受操作员分店权限约束 |
| 收银机编号 / 收银员编号 | 按具体收款终端与收银员过滤 |
| 操作时间 | 按收款时刻的时段过滤 |
| 支付类型 | 多选，区分卡内余额支付、线上余额支付、线上转入卡内 |
方案选择：默认方案 / 自定义方案
窗口顶部提供"默认方案"与"自定义方案"两个页签：明细、卡汇总、小票汇总三种统计口径按方案给出，选中哪个方案就按哪个口径出数；自定义方案可保存自己组合的条件复用。若下拉里只有一种口径，说明该账套的查询策略尚未配置其余方案，需到查询策略中补建，见切换查询策略版本。
右侧：查询结果区
按所选方案逐行列出付款日期、分店、会员卡号、持卡人与付款金额等列，可拖动列标题分组、导出表格。
顶部工具栏
退出、操作、报表、分析、交叉汇总、条件、帮助。
三、业务操作步骤
步骤 1：打开功能入口
系统菜单 → 会员管理 → 会员分析 → 会员卡付款明细。
步骤 2：选择统计口径
在"默认方案"页签选中需要的方案。核对单笔消费选明细口径，核算某张卡累计支出选卡汇总口径，核对某张收银小票的收款构成选小票汇总口径；常用组合可在"自定义方案"里保存后复用。
步骤 3：设定查询条件
填入业务日期（必填），并按需限定分店、会员卡类别、卡号、持卡人、小票号、收银机或收银员。只统计实体卡内余额消费时保持"支付类型"默认勾选，需要看线上余额消费时把线上口径一并勾上。
步骤 4：执行查询并核对结果
点查询后结果表刷新，列出符合条件的付款记录。需要按门店或按天看分布时，用工具栏的交叉汇总或拖动列标题分组；导出表格后再与收银流水、储值台账逐段勾稽。
四、字段详细说明
1）结果表常用列
| 字段名 | 含义 |
|---|---|
| 日期 | 付款发生的业务日期 |
| 分店编号 / 分店名称 | 受理该笔付款的门店 |
| 会员卡号 | 付款所用的会员卡 |
| 持卡人 | 卡面登记的持卡人名称 |
| 小票号 | 对应的收银小票编号，用于回查整单收款构成 |
| 付款金额 | 该笔（该卡 / 该票）由会员卡支付的金额 |
| 操作员 | 前台收款时登录的收银员 |
明细口径按笔出行，卡汇总口径同一卡同一区间合并为一行，小票汇总口径按小票出行。具体列名与列顺序以查询结果为准。
2）支付类型取值
| 取值 | 含义 |
|---|---|
| 卡内余额支付 | 用实体卡/会员卡储值账户余额付款，为默认勾选项 |
| 线上余额支付 | 用线上渠道（微信会员等）账户余额付款 |
| 线上转入卡内 | 线上余额转入卡内后完成的支付 |
线上渠道的会员付款在本表通过支付类型区分，不需要另找报表；但与会员卡充值消费情况（按月）的"本期支出"取数范围不完全一致，跨表对账时两边都要放开相应口径再核。
2）与相邻报表的取数边界
| 报表 | 口径 |
|---|---|
| 本表「明细」 | 一笔会员卡付款一行 |
| 本表「卡汇总」 | 一张卡合并为一行，只显示总额 |
| 本表「小票汇总」 | 一张收银小票一行 |
| 门店会员卡消费额度 | 按门店按月汇总消费金额与单数，不到卡 |
| 门店会员卡经营分析 | 按分店汇总充值、赠送、消费金额 |
五、典型使用场景
场景 1：顾客投诉重复扣款
背景：顾客称同一笔消费被会员卡扣了两次。 操作：选中「会员卡付款（明细）」方案，按顾客卡号与当天日期查询，逐笔核对小票号与金额，确认是两笔独立消费还是重复收款；确属误收时再按门店差错流程处理。
场景 2：核算单张卡的期间支出
背景：企业客户按月核对本单位会员卡实际消费。 操作：选中「会员卡付款（卡汇总）」方案，限定该卡与当月区间，结果一行给出该卡当月付款总额，导出后交对方确认。
场景 3：拆分一张小票的收款构成
背景：门店要区分一单中会员卡支付与现金支付各占多少。 操作：选中「会员卡付款（小票汇总）」方案查询，按小票号定位该单，取出会员卡承担额，与当日收款总表交叉核对。
六、权限控制与前置条件
- 本窗口只读查询，不修改会员卡余额、赠送金额与积分；
- 可见分店范围由操作员的分店权限决定；
- 数据来源为前台收银中"会员卡"收款方式的记录；用现金、扫码等其他收款方式支付的小票不进入本表；
- 线上渠道（微信会员等）的会员付款通过支付类型条件纳入统计，默认只勾选卡内余额支付，看线上口径时需自行放开；
- 查询较早期间的数据时，若账套做过历史数据归档，报表会自动从归档库取数，跨归档边界的时间段建议分段查询后再合并。
七、常见问题
1. 卡汇总只有一行，看不到每笔明细
- 原因：当前选中的是「会员卡付款（卡汇总）」方案，同一张卡已合并；
- 处理：改选「会员卡付款（明细）」方案重新查询，即可逐笔列示。
2. 明明付了两次，报表只有一笔
- 原因：卡汇总按日期与卡合并，两笔 10 元显示为一行 20 元；
- 处理：需要确认是否真有两笔付款，用明细或小票汇总口径核对小票号。
3. 查询结果为空
- 原因：日期区间、分店或卡条件过窄，或所选分店当期没有会员卡付款；
- 处理：放宽条件重查，先清空过滤再按分店逐个确认。
4. 金额与门店收款总表对不上
- 原因：整单退款、跨天结算等处理在两张表上的归属口径不同；
- 处理：以本表明细的小票号回查收银流水，逐笔确认后再调整台账差异。
附：本文档变更记录
| 日期 | 变更 |
|---|---|
| 2026-11-09 | 初稿 |