会员旧带新赠送规则
储值会员最便宜的获客来源，是老会员把朋友带进店里充值。本规则把这份人情变成可结算的奖励：新会员充值时录入「邀请人」，首次充值成功后系统按预设方案自动给老会员卡里送现金、积分或电子券。规则本身在会员编码里维护，兑换出去的奖励在「会员旧带新赠送记录」里查。该功能需单独授权开通。
一、功能概述
1. 功能简介
用于老会员分享、带动新会员的场景：新会员完成首次充值后，老会员按规则得到相应奖励。可赠类型包括优惠券（电子券）、积分、现金三种。
功能路径：系统菜单 → 会员管理 → 会员编码 → 会员旧带新赠送规则
2. 核心用途
- 老带新裂变：用可控的奖励让存量会员主动拉新充值；
- 降低获客成本：按充值金额的百分比发放，奖励与实际业绩直接挂钩；
- 提升储值转化：奖励现金/积分进卡、电子券进券包，新客首单之外还锁住老客复购；
- 渠道效果量化：配合「会员旧带新赠送记录」统计每位老会员带来多少新客。
3. 整体结构
功能由两个模块配套组成：
- 会员旧带新赠送规则：设置赠什么、赠多少、谁可以参与；
- 会员旧带新赠送记录：查询每次老带新实际发放的奖励明细。
两者都在会员卡编码主界面中，需先完成授权才能看到入口。
需要注意发放的两个业务限定：
- 按新会员首次充值触发：奖励在新会员第一次充值成功时结算，累计充值用于判定是否首充，之后再充值不会重复给老会员发奖励；
- 同一门店、同一天、同一对新客与老客只算一次：系统会判重，避免同一笔邀请被反复计奖。
二、界面布局说明
上部：规则清单
窗口有「表格」「编码备注」两个标签，规则按行罗列，每行是一条独立的赠送设置，列为：状态、开始日期、结束日期、赠送方式、百分比/固定值、电子券类别、积分/金额/数量、分店。列表首行为灰色提示行，用于快速录入新行时的默认值。
下部：赠送设置区
针对选中行设置三种赠送方式及其计算方式：
| 赠送方式 | 数值类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 现金 | 百分比(%) / 固定值 | 直接打到老会员卡的储值余额 |
| 积分 | 百分比(%) / 固定值 | 计入老会员卡的可用积分 |
| 优惠券（电子券） | 指定电子券类别与数量 | 发到老会员的券包 |
百分比的计算基数是新会员本次充值金额；同一行必须选定数值类型，否则保存时提示「请设置数值类型，百分比或固定值」。
顶部工具栏
- 退出：关闭当前窗口；
- 编辑 / 新增 / 删除：进入修改状态、加一行规则、删除选中行；
- 启用 / 停用：控制该行规则是否参与业务计算；
- 刷新：重新取规则清单；
- 报表：输出规则清单；
- 帮助：打开功能说明文档。
三、业务操作步骤
步骤 1：确认功能已授权
本功能为收费功能，需要由服务商人员完成授权：升级加密狗（授权）文件并上传对应查询策略。未授权时，会员卡编码主界面里看不到相关入口。
步骤 2：打开规则设置
授权完成后，系统菜单 → 会员管理 → 会员编码 → 会员旧带新赠送规则；同界面还会同时出现「会员旧带新赠送记录」模块。
步骤 3：新增规则行并设置赠送方式
点【编辑】进入可修改状态，再点【新增】加一行，逐列设置开始日期、结束日期、赠送方式、百分比/固定值、电子券类别、积分/金额/数量与分店：
- 赠现金：数值类型选「百分比(%)」按新会员充值金额折算，或选「固定值」直接填每次送的金额；
- 赠积分：同样支持百分比与固定值两种方式；
- 赠优惠券（电子券）：在电子券类别中选择已定义好的券，未定义过券时保存会提示「请先定义电子券类型！」。
步骤 4：限定适用范围
在规则行的「分店」列选择适用的分店范围（「所有分店」表示不限分店）。同一家门店、同一天、同一对新客与老客只会计奖一次，无需再靠次数限制防重复；需要控制发放总量时，用起止日期与赠送数值大小共同约束。
步骤 5：启用方案
选中该规则行点【启用】，规则开始参与业务计算；活动结束或需要停发时用【停用】。启用后在前台充值界面会出现【邀请人】文本框，收银员在其中输入老会员的会员卡号或电话号码即可关联邀请关系。
步骤 6：核对发放结果
新会员充值成功后，系统自动向老会员发放奖励（赠电子券时即时到券包）。在「会员旧带新赠送记录」按日期、分店或邀请人查询发放明细。
四、字段详细说明
| 字段名 | 含义 |
|---|---|
| 状态 | 启用、停用；只有启用中的规则行才参与业务计算 |
| 开始日期 / 结束日期 | 规则生效的起止日期，超出区间不再发放奖励 |
| 赠送方式 | 积分、现金、优惠券（电子券）三种 |
| 百分比/固定值 | 数值类型：按新会员充值金额的比例，或每次赠送的固定数量 |
| 电子券类别 | 赠送方式为优惠券时选择的券种，显示为「编号 券名」，须提前在电子券类型中定义 |
| 积分/金额/数量 | 赠送的积分、现金金额或电子券张数；设置过小会提示「金额或百分比设置过小，必须大于0.0001」 |
| 分店 | 规则适用的分店范围，可选「所有分店」；同时勾选所有分店与其他分店时，按其余分店范围执行 |
| 编码备注 | 「编码备注」标签中维护该规则的说明文字，便于活动归档 |
枚举值说明
| 取值 | 含义 |
|---|---|
| 积分 | 奖励计入老会员卡的可用积分，同时生成积分小票记录 |
| 现金 | 奖励打到老会员卡的储值余额 |
| 优惠券（电子券） | 奖励以电子券形式发放到老会员券包 |
| 百分比(%) | 按新会员本次充值金额的比例计算奖励 |
| 固定值 | 与充值金额无关，每成功一次送固定数量 |
五、典型使用场景
场景 1：储值旺季的老带新
背景：旺季希望存量会员把亲友带进店充值。 操作：新增方案，赠现金按新会员充值金额的一定百分比、赠电子券设 1-2 张，适用分店覆盖参与门店，设置好后点【启用】并在门店张贴活动说明；收银台充值时录入邀请人。
场景 2：员工推动会员互荐
背景：门店员工引导顾客推荐新客，但需要给推荐人一个即时好处。 操作：把奖励设置为固定值（每成功邀请一位充值即送固定积分或一张券），便于向员工讲清规则；活动后在赠送记录按分店统计发放量，核对是否达到预期。
场景 3：只奖励真实充值
背景：担心只办卡不充值的「假新客」套取奖励。 操作：规则本身在新会员充值成功后才触发，未充值不发放；同时保持「只赠送正常状态下的老会员卡」这一约束，冻结、挂失、注销的卡不参与，避免奖励打到无效卡上。
六、权限控制与前置条件
- 需授权开通：本功能为收费功能，须升级加密狗（授权）文件并上传查询策略，由服务商人员处理；未完成授权时菜单与主界面均无入口；
- 客户端版本需支持老带新模块，过旧版本请先升级；
- 电子券须先在电子券类型中定义，规则里只做选用；
- 老会员卡必须处于正常状态才会发放奖励；
- 前台充值界面需显示【邀请人】录入框，收银员要知道在哪里填、填卡号还是手机号；
- 方案启用后即参与业务计算，启用前核对百分比与固定值，避免奖励超出预算。
七、常见问题
1. 菜单里找不到「会员旧带新赠送规则」
- 原因：功能尚未授权，或加密狗文件未升级到包含该模块的版本；授权后未上传对应查询策略；
- 处理：联系服务商完成授权与策略上传，重启客户端后再进入会员卡编码主界面查看。
2. 新会员充值了，老会员没收到奖励
- 原因：充值时没有录入【邀请人】，或录入的卡号/手机号无法匹配到老会员；老会员卡状态不是正常（挂失、冻结、注销）；方案处于停用状态；这次充值不是新会员的第一次充值；同一家门店、同一天、同一对新客与老客已经计过一次奖；
- 处理：先查「会员旧带新赠送记录」确认是否生成发放记录，再逐项核对邀请人录入、卡状态、方案启用状态，以及新会员此前是否已有充值记录。
3. 前台充值界面看不到【邀请人】框
- 原因：授权未生效或客户端版本过旧，未包含该字段；
- 处理：确认授权与版本后重启客户端；仍未出现时向服务商反馈门店版本情况。
4. 奖励金额与预期不符
- 原因：现金/积分按百分比方式设置时，计算基数是新会员本次充值金额，与实付、赠送金额无关；固定值方式则与充值金额无关；
- 处理：确认方案用的是哪种计算方式，并按新会员本次充值金额验算。
5. 电子券下拉里选不到想要的券
- 原因：电子券须先在电子券类型中定义；
- 处理：到电子券类型中新增该券后回到本窗口选择。
与其他功能的关系
| 环节 | 对应功能 |
|---|---|
| 发放结果查询 | 会员旧带新赠送记录（与本规则同界面，需授权后开放） |
| 门店充值赠送 | 全局充值金额分段赠送 |
| 充值赠券规则 | 会员卡充值赠券电子券规则 |
| 线上充值与购物送券 | 微信会员充值赠送礼券与金额 |
| 线上购物满额送券 | 微信会员在线购物赠送礼券 |
| 会员档案与卡状态 | 会员卡管理、卡状态修改 |
| 按画像限定参与人群 | 会员画像用户特点 |
附：本文档变更记录
| 日期 | 变更 |
|---|---|
| 2026-11-09 | 初稿 |