Skip to content

会员旧带新赠送记录 ​

老带新方案生效后,每次给老会员发放的奖励都会留一条记录。本窗口用来按日期、门店、邀请人回查这些发放明细,是核对活动效果、处理"老会员没收到奖励"投诉的第一手依据。它与会员旧带新赠送规则配套:规则在会员编码里维护"赠什么、赠多少",本窗口查询"实际赠出去了什么"。两个模块都在会员卡编码主界面底部,需先完成授权才能看到入口。

一、功能概述 ​

1. 功能简介 ​

用于查询老会员邀请新会员、系统按规则发放奖励的记录。字段包括充值门店、老会员卡号、新会员卡号、赠送方式等。窗口按赠送类型分成四个视图,切换左侧分组即可分别查看:

视图记录内容
会员充值赠送流水全部赠送类型的汇总流水
会员充值赠送积分只列赠送方式为积分的记录
会员充值赠送充值只列赠送方式为现金(充值余额)的记录
会员充值赠送电子券只列赠送方式为电子券的记录

2. 菜单路径 ​

路径:会员管理 → 会员编码 → 会员旧带新赠送记录

会员旧带新赠送记录功能入口

二、操作步骤 ​

  1. 完成老带新授权后,进入系统菜单 → 会员管理 → 会员编码,在窗口底部标签栏点【会员旧带新赠送记录】打开本窗口;
  2. 左侧「默认分组」下勾选要看的视图(流水 / 积分 / 充值 / 电子券),右侧查询结果随之切换;
  3. 点【条件】设置业务日期、充值门店、赠送会员(老会员)、充值会员(新会员)等过滤项后查询;
  4. 需要留档时点【报表】导出当前视图的发放明细。

窗口只反映查询时点已发放的记录,不改动会员档案与卡内余额;核对到账情况请配合会员卡查询、会员卡管理一起看。

三、字段说明 ​

四个视图共用「业务日期、充值门店、赠送会员、充值会员」等基础列,各视图按赠送类型附加专属列:

会员充值赠送流水(全部类型) ​

字段含义
业务日期系统发放奖励的日期
充值门店新会员本次充值发生的门店
充值小票号触发赠送的新会员充值小票号
充值金额新会员本次充值金额(百分比赠送的计算基数)
赠送会员收到奖励的老会员(邀请人)
充值会员触发本次赠送的新会员
赠送方式优惠券、金额、积分等类型
赠送数量本次赠送的张数、积分或金额

会员充值赠送积分 ​

在流水基础上,把赠送方式固定为积分,并给出赠送积分与对应的积分小票号,便于与积分台账核对。

会员充值赠送充值 ​

记录赠送方式为现金(充值余额)的发放,附赠送充值小票号、来源充值小票号、操作时间与赠送充值金额,用于追踪"奖励打进老会员卡余额"的这笔充值来源。

会员充值赠送电子券 ​

记录赠送方式为电子券的发放,附赠送数量与开始流水号、结束流水号,用于定位本次发到券包的电子券批次区间。

四、常见问题 ​

1. 找不到「会员旧带新赠送记录」入口 ​

功能需单独授权。未升级加密狗(授权)文件或未上传对应查询策略时,会员卡编码主界面看不到该标签,请联系服务商完成授权后重启客户端。

2. 老会员说没收到奖励,这里查不到记录 ​

按新会员卡号或手机号在本窗口过滤。查不到通常意味着本次充值未触发赠送:充值时没录入【邀请人】、邀请人卡号无法匹配、老会员卡状态不是正常,或这次不是新会员的首次充值。规则口径见会员旧带新赠送规则。

3. 同一对新客与老客为什么只有一条记录 ​

系统按"同一门店、同一天、同一对新客与老客只计一次奖"判重,重复充值不会再次发放,因此记录里也不会重复出现。

与其他功能的关系 ​

环节对应功能
赠送规则维护会员旧带新赠送规则
老会员卡到账核对会员卡查询、会员卡管理
门店端充值赠送全局充值金额分段赠送
卡状态核对卡状态修改

附:本文档变更记录 ​

日期变更
2026-11-09初稿