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充值与消费资金分账户设置 ​

同一门店的扫码收款,默认全部进同一个商户账户。开启分店充值收款方式绑定后,门店可以分别绑定两个扫呗收款账号:前台收银走收银账号,会员充值走充值账号,两笔钱落到不同账户。适合充值资金需要单独归集、单独核算的连锁门店。

功能路径:系统菜单 → 零售POS → 后台编码 → 配置支付参数

特点开关打开后,如果还没有来得及给门店绑定充值收款账号,充值和消费仍然走原来的账户,不会因为开了开关就收不到款。

一、功能概述 ​

能力说明
多账号独立配置同一分店可分别绑定不同的扫呗收款账号
收银与充值分流分店支付配置里区分【收款账号】和【充值收款账号】两列
按门店管控收款方式可指定哪些门店允许用某种收款方式给会员卡充值
模糊查找收款账号支持按名称模糊查找,账号多时不必逐条翻

资金分流的实际价值在于:充值款属于预收款,与已实现的营业收入分开进账,便于财务统一归集充值资金、按分账需求核算,也让门店经营的现金流入更清晰。


二、界面布局说明 ​

【配置支付参数】窗口分三个区域:

区域内容
支付类型列出系统支持的扫码支付方式(扫呗支付、建行、招行、中行等),可启用或停用
收款账号该支付类型下已录入的账号清单,一行一个账号,含【设置为缺省账号】【设置为线上商场默认账号】
分店支付配置分店 × 支付类型的绑定表,决定每家门店用哪个账号收款、用哪个账号收充值款
付款码支付方式绑定付款码场景下各支付方式的绑定方案

【分店支付配置】表格列:

列说明
是否使用该分店是否启用这一行绑定
支付类型支付方式名称
分店编号 / 分店名称绑定的门店
收款账号日常收银使用的账号;这一列常驻显示
充值收款账号会员卡充值使用的账号,本功能的核心列。只在勾选【启用分店充值收款方式绑定】这一特点后才出现这一列,受特点控制的是列而不是菜单入口
第三方门店编码支付服务商侧登记的门店编码

工具栏常用按钮:【添加账号】【删除账号】【启用】【停用】【全部启用】【全部停用】【设置参数】【添加方案】【删除方案】【添加支付方式】【删除支付方式】。


三、业务操作步骤 ​

步骤 1:开启系统特点 ​

系统菜单 → 系统维护 → 系统设置 → 设置系统特点 → 左侧展开【业务数据 → 会员卡设置】,勾选启用分店充值收款方式绑定,保存。该特点默认不勾选。

步骤 2:配置扫呗支付参数 ​

系统菜单 → 零售POS → 后台编码 → 配置支付参数,选中扫呗支付后点【添加账号】录入收款账号,再点【设置参数】填写该账号的接入信息。

配置支付参数窗口的「支付类型」与「分店支付配置」两个页签

参数用途从哪里取得
扫呗商户号标识收款主体,决定钱进哪个商户账户扫呗服务商开通门店账户时提供
机构号扫呗商户系统里的机构标识同上
令牌调用扫呗接口时的身份校验串同上,属敏感信息
终端号(缺省终端ID)标识具体收银终端,未单独指定时使用缺省值服务商分配或自行规划
缺省终端Token终端级调用凭证同上,属敏感信息
访问令牌会话期使用的访问凭证,由系统换取后保存系统自动维护,一般不需手填

参数窗口里的【终端绑定】用于把扫呗终端号逐台对应到收银机;不逐台绑定时使用缺省终端。

这些参数只填不抄:令牌、Token、访问令牌等属于账户凭证,不要写进操作手册、聊天截图或工单,也不要留在共享文档里;需要转给服务商时走约定的安全通道。

步骤 3:给分店绑定充值收款账号 ​

在【分店支付配置】里选中目标门店行,把【充值收款账号】列指向步骤 2 建好的充值账号;【收款账号】列保持原来的收银账号。保存后,该门店前台用扫呗付款的充值金额进入绑定的充值账号,日常收银仍进入收银账号。

需要一次核对多个门店时,在收款账号选择框里直接输入名称的关键字,列表按模糊匹配过滤。

点单元格选账号时,弹窗列头是「收款账号名称 / 收款账号」;账套里还没有定义过收款账号,弹窗会提示「请先定义收款账号!」。要解除已绑定的账号,清空该单元格即可,系统会问「是否要解除账号绑定?」,确认后这一行转为未绑定。

充值实际取哪个账户按三级回落:本行的【充值收款账号】→ 本行的【收款账号】→ 该支付类型下的全局默认【收款账号】;这套回落只对充值业务生效,普通消费仍走通用收款。

步骤 4:限制门店可用的充值收款方式(可选) ​

如果不管控"门店只能用指定方式充值",这一步可以跳过。

系统菜单 → 会员管理 → 会员编码,在首页的"信用控制"分区点【分店充值收款方式配置】——"信用控制"是该首页里的分区标题,不是再往下一级的菜单。每种收款方式下的【参与分店】默认全部勾选,只有勾选的门店才能用该方式充值。例如把"现金"一行里的某门店取消勾选,该门店前台给会员卡充值时就选不到现金。

分店充值收款方式配置中按收款方式勾选参与分店

步骤 5:验证分流是否生效 ​

在门店前台用扫呗给一张会员卡充值一笔小额,再在收银台正常扫码收款一笔。到扫呗商户后台按账户分别查账,确认两笔款分别进入充值账号与收银账号。


四、典型使用场景 ​

场景 1:充值资金单独归集 ​

连锁品牌想把会员预收款与营业收入分开管理,避免充值款被日常流水混在一起。给每家门店绑定一个专属充值账号,充值款直接进该账户,财务按账户余额掌握未消费的预收规模。

场景 2:分账与核算 ​

门店由加盟方经营、品牌方统一管理充值资金时,通过分账户把两方资金天然隔开,对账时按账号分别取数,减少手工分账工作量。

场景 3:只允许部分门店现金充值 ​

某些门店没有现金收银岗。在【分店充值收款方式配置】里把现金一行的该门店取消勾选,前台充值时就不会出现现金选项。


五、前置条件与权限 ​

  1. 需要门店已在扫呗侧完成开户,拿到商户号等接入参数;
  2. 【启用分店充值收款方式绑定】特点由总部管理员开启,一般用系统管理员账号操作;
  3. 配置支付参数需要零售POS → 后台编码的菜单权限;
  4. 账号与参数保存后,前台收银端需重新登录或重新读取编码才会按新绑定收款;
  5. 相关基础设置另见会员卡设置用户特点与分店充值收款方式配置。

六、常见问题 ​

1. 开了特点,充值款还是进了收银账户 ​

  • 原因:该分店在【分店支付配置】里没有绑定充值收款账号;
  • 处理:补绑充值账号后保存,门店重新登录。未设置时按三级回落到本行的【收款账号】,该行也没有时落到该支付类型下的默认【收款账号】,不会报错。

2. 一家门店能不能绑两个以上充值账号 ​

【充值收款账号】是一列一个账号的绑定关系,一家门店在同一支付类型下只对应一个充值账号。需要多账户时按支付类型分行配置,或让服务商在同一商户号下做分账。

3. 改了绑定,前台没有变化 ​

  • 原因:前台仍在使用登录时缓存的编码;
  • 处理:后台发布编码,门店退出系统重新登录。

4. 顾客退款退到哪个账户 ​

退款按原收款渠道退回,即充值发生的收款账号原路退回,不会退到收银账号。具体到账时间以扫呗侧规则为准。

5. 门店用现金充值是否也受本功能影响 ​

不受影响。本功能只分流扫码类线上收款的入账账户;现金充值受【分店充值收款方式配置】控制的是"能不能用",不是"进哪个账户"。