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饼券销售(代理商、内部) ​

饼券从总部领出到部门或代理商手里,只有真正卖给顾客才变成收入。饼券销售就是开这张售出单据的功能,卡券管理里按两条线各给一个入口:饼券销售(内部)卖给顾客、单位客户与内部部门,饼券销售(代理商)走代理商口径。已经领到某批号段饼券的部门,在后台把这个号段里的券售出去;同一批券也可以由领取部门的门店在前台直接售出。单据生效后,券的状态从"领出"变为"已销售",顾客拿到券就能在门店提货,同时这张单上的收款信息进入饼券收款查询,张数进入饼券汇总查询与饼券销售查询。

它是"卖券"这一动作的入口,与两张相邻单据要分清:把券按号段交给部门或代理商叫领出(见饼券领出与退回);把已经卖给顾客的券收回来叫销售退回(见饼券销售退回)。

功能路径:系统菜单 → 零售POS → 卡券管理 → 饼券销售(内部)/饼券销售(代理商)

卡券管理模块中饼券销售(内部)等功能入口的位置

一、功能概述 ​

1. 核心用途 ​

  1. 后台售出:领取部门(内部)在后台把领到的饼券卖给顾客、单位客户或内部部门;
  2. 门店售出:同一批券也可以由领取部门的门店在收银台售出,两边记的是同一张销售单口径;
  3. 管住号段归属:开单时销售部门与所选出券的领取部门必须对应,防止把别人手里的券卖出去;
  4. 带出收款依据:单据上的销售金额与收款方式构成实收核对与预收确认的原始依据。

2. 三张单据的分工 ​

动作单据往来对象券状态变化
把券交给部门/代理商饼券领出(见饼券领出与退回)内部部门 / 代理商在库 → 领出
把券卖给顾客(本页)饼券销售(内部)/饼券销售(代理商)顾客 / 单位客户 / 代理商领出 → 已销售
顾客把券退回来饼券销售退回原买券的客户已销售 → 在库

"领出"解决的是券到了谁手上,"销售"解决的是券卖给了谁。只有先领出到某个部门,这个部门才卖得动这批号段。

二、界面布局说明 ​

销售单是一张标准单据窗口,上方单据头、下方明细区。

单据头区域 ​

字段说明
单据编号按编码规则自动生成,可手工调整
单据日期实际售出饼券的日期
单据类别内部销售 / 代理商销售,由进入的是哪一张单据窗口决定
销售部门(领取部门)必须是领到这批券的部门,与号段的领取部门一一对应
伙伴 / 客户买券的一方:顾客、单位客户或代理商
销售人员经手这笔销售的营业人员
收款方式涉及收款时选择;账套开启"内部销售是否必须全额收款"特点后必填
收款金额本单据行销售金额之和;开启全额收款特点后必填

明细区域 ​

按售出的券逐行列出饼券类型、券号(号段)与销售张数。可选范围受单据头的销售部门限制,只显示该部门领到、当前状态为"领出"且未售出的券;已销售、已消费、已作废、已退回总部的券不在选择范围。行上给出售价与销售金额,末行汇总到单据头的收款金额。

工具栏 ​

新增、删除、保存、生效等常规单据动作;另有查看、打印用于售出签收单,帮助打开功能说明。

三、业务操作步骤 ​

步骤 1:确认号段已经领出到销售部门 ​

先确认要卖的这批券已经通过饼券领出与退回领出给目标部门。可以在饼券领取查询按部门看领出号段,或在饼券管理的饼券明细里看单张券当前状态是否为"领出"。没有领出到本部门就无法销售,需要回头补开领出单。

步骤 2:新增销售单 ​

  1. 系统菜单 → 零售POS → 卡券管理 → 饼券销售(内部)(卖给顾客、单位客户与内部部门走这一张;代理商线用饼券销售(代理商));
  2. 点【新增】,确认本单落在内部销售还是代理商销售;
  3. 选择销售部门,也就是这批券的领取部门;
  4. 选择买券的伙伴/客户与销售人员。

步骤 3:录入售出的券 ​

在明细区选饼券类型,再选要售出的券号或号段并填销售张数。这里最容易出错的是部门与号段不对应:销售部门与领取饼券的号段必须匹配,选了别的部门领走的号段会选不上或保存不过。录完后行上的销售金额自动生成,单据头汇总本单金额。

步骤 4:录收款并生效 ​

选择收款方式、录入收款金额(取本单据行销售金额之和)。账套开启"内部销售是否必须全额收款"(代理商口径同理)特点时这两项必填。确认无误后保存并生效。

生效后可以看到:明细里这批券的状态由"领出"变为已销售;饼券销售查询按当天区间查出这笔张数与金额;饼券收款查询出现这张单的收款记录;饼券汇总查询的销售张数增加、未销售数相应减少;饼券类型的已售出张数上升。

步骤 5:门店前台售出(同一口径) ​

领到券的门店也可以直接在收银台用饼券销售功能把券卖给顾客,售出结果同样进入上述几张查询表。后台补录与前台售出不要重复操作同一批号段,否则会出现张数翻倍。门店前台售出后,前台数据需要同步到后台,后台才查得到当天这笔。

四、字段详细说明 ​

字段名含义
单据类别内部销售 / 代理商销售,决定统计与结算归到哪条线
销售部门开单卖券的部门,必须与所选号段的领取部门一致
伙伴 / 客户买券一方,内部销售多为顾客或内部单位,代理商销售记代理商
销售人员经手人,退券时需按同一人员与原部门配对处理
饼券类型售出券所属的类别,见饼券类型
券号 / 号段售出的具体券或起止券号,只能选本部门"领出"未售的券
销售张数本行售出的券张数,不超过该号段未售数量
售价 / 销售金额单张售价与本行应收总额,行金额之和汇到单据头
收款方式现金、刷卡、挂账等收付方式,开启全额收款特点后必填
收款金额本单实收,开启全额收款特点时须等于销售金额之和

五、典型使用场景 ​

场景 1:单位客户团购一批月饼券 ​

企业客户节前订 200 张券。先在后台确认这批号段已领出给销售部门,再开一张内部销售单,选客户、选号段、填张数,按团购价录入金额,收款方式选转账并全额收款后生效。客户拿到券号清单,顾客凭券到参与门店提货。

场景 2:门店柜面散卖 ​

门店领到一整本号段后由前台散卖,顾客每买一张在收银台走一次饼券销售,日终把当天前台售出记录同步回后台,后台用饼券销售查询按门店与日期核对当天张数是否与门店交来的券款一致。

场景 3:代理商买券分销 ​

代理商批量买券再自行销售,选单据类别为代理商销售、伙伴选该代理商,号段用总部领出给代理商线的那批。生效后按代理商汇总张数与金额做结算,退回动作走饼券销售退回。

六、权限控制与前置条件 ​

  1. 属单据写入功能,建议固定在券务岗或门店店长,销售与收款在同一人手上完成时要有第二人复核;
  2. 前置条件:券号档案已通过饼券管理建立,目标号段已通过饼券领出与退回领出到本单据的销售部门;
  3. 账套的"内部销售是否必须全额收款""代理商销售是否必须全额收款"等特点决定收款方式与金额是否必填,参数见月饼管理用户特点;
  4. 门店前台售出后需要数据同步,未同步的当天记录在后台查询里看不到;
  5. 售出后顾客即可凭券提货,因此生效前确认号段与金额无误,生效后如需撤回要走饼券销售退回。

七、常见问题 ​

1. 明细里选不到想卖的券号 ​

  • 原因:这批号段没有领出给单据头上的销售部门,或券已经是"已销售""已消费""已作废"状态;
  • 处理:先在饼券领取查询确认领取部门,把销售部门改成实际领到券的部门;未领出的号段先补开领出单;已在库状态的券走总部领出流程。

2. 保存或生效时提示部门与号段不对应 ​

  • 原因:销售部门与领取饼券的部门不一致,这是本功能最主要的一条校验;
  • 处理:按券的实际领取部门重开单据,号段与部门配对后再保存。

3. 收款方式和金额非填不可 ​

  • 原因:账套开启了"内部销售(代理商销售)是否必须全额收款"特点;
  • 处理:按本单销售金额之和全额录入;需要允许赊销或分次收款的,由管理员在月饼管理用户特点里调整。

4. 卖重了、同一批号段卖了两次 ​

  • 原因:后台补录与门店前台售出同时操作了同一号段;
  • 处理:多卖出的那笔开饼券销售退回冲回,退回到在库后再重新领出或销售,并在饼券汇总查询核对销售张数与未销售数是否恢复平衡。

5. 卖完了但顾客到店提不了货 ​

  • 原因:单据未生效,或门店前台尚未同步到最新券状态;
  • 处理:确认销售单已生效、券状态为"已销售",再让前台重新同步数据;仍不行时核对提货门店是否在饼券类型的参与门店范围内,见饼券类型。

附:本文档变更记录 ​

日期变更
2026-11-09初稿,与「饼券销售退回」「饼券领出与退回」划清分工并互链