分销员查询与提现查询
小程序商城开了分销以后，门店需要回答两个问题：谁成了分销员、他赚的佣金提出来没有。这两个窗口就是干这件事的——分销员查询出分销员名单（名称、手机号、注册时间、是否停用），分销员提现查询出提现流水（提现状态、时间、提现单号）。两个窗口的入口都在微信商城首页底部那一排报表快捷入口里（首页顶部工具栏上的【商城设置】【商城活动】是下拉菜单，这两个报表不在下拉里）。
功能路径：系统菜单 → O2O业务 → 微信商城 → 首页底部报表区 → 分销员查询 / 分销员提现查询
一、功能概述
| 窗口 | 用途 | 可用操作 |
|---|---|---|
| 分销员查询 | 核对注册成功的分销员是谁、什么时候注册的、现在还启不启用 | 查询、导出，以及把某个分销员停用 / 恢复启用 |
| 分销员提现查询 | 核对分销佣金的提现进度，定位长期停在「提现中」的单子 | 只读查询，不改任何数据 |
分销功能的开通与佣金规则不在本文这两个窗口里，这两个窗口只负责回查；分销产生的订单明细走同一排的「分销订单查询」窗口。
二、分销员查询
查询条件
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 注册时间 | 按注册成为分销员的日期区间筛选 |
| 分销员 | 按分销员名称模糊查找 |
| 手机号 | 按手机号定位某一个人 |
| 状态 | 正常 / 停用，勾选要查看哪一种 |
结果字段
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 注册时间 | 该会员注册成为分销员的时间，用于核实是哪一期发展进来的 |
| 分销员 | 注册成为分销员时使用的名称 |
| 手机号 | 分销员联系电话 |
| 状态 | 正常 / 停用 |
停用与恢复启用
本窗口带一个【停用】按钮：选中一行点它，该分销员在「正常」和「停用」之间切换——停用后不再计入新的分销业绩，再点一次即恢复启用。这个动作是单独的功能权限，只有超级用户或被授予「停用」权限的操作员才点得动；按钮呈灰色时说明当前操作员没有这项权限，找总部开通，不要绕到分销业务窗口去改。
操作步骤
- 系统菜单 → O2O业务 → 微信商城 → 首页底部报表区的【分销员查询】；
- 设定注册时间与状态，执行查询，结果表按行列出分销员；
- 需要停用人时选中该行点【停用】，状态列立刻翻转，再查一次确认；
- 处理结果（哪些人已停用）同步给运营负责人，作为佣金结算名单的依据。
三、分销员提现查询
查询条件
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 提现时间 | 按提现发起的日期区间筛选 |
| 分销员姓名 | 按提现人姓名查找 |
| 分销员手机号 | 按手机号定位某一个人的提现记录 |
| 提现单号 | 按软件内部提现单号精确查找某笔 |
| 提现状态 | 未提现 / 提现中 / 提现成功 |
结果字段
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 分销员 | 提现人姓名 |
| 手机号 | 提现人手机号，用于同名区分 |
| 提现单号 | 这笔提现单据在软件内的编号，追查时凭它找技术服务 |
| 提现状态 | 未提现 / 提现中 / 提现成功 |
| 提现时间 | 这笔提现发起的时间 |
| 后台提现操作人 | 由软件后台手动发起提现时记录的操作人；分销员自己在小程序上提现的，此处为空 |
提现状态三种取值的含义：
| 取值 | 含义 |
|---|---|
| 未提现 | 佣金还在分销员账上，一笔提现都没发起 |
| 提现中 | 提现请求已发出，尚未拿到微信的最终结果 |
| 提现成功 | 微信已确认出款，钱已到分销员账户 |
「后台提现操作人」有值，说明这笔钱是门店或总部在软件里替分销员手动提出来的，用于事后追责与对账；没有值说明是分销员自行操作。
操作步骤
- 系统菜单 → O2O业务 → 微信商城 → 首页底部报表区的【分销员提现查询】；
- 设定提现时间与状态（要看未出款的就只勾「提现中」），执行查询；
- 结果表按人按笔列出提现记录，记下仍停在「提现中」的那几笔的提现单号；
- 与微信支付商户平台的转账记录核对金额与笔数，差异按第五节的原因排查。
四、典型使用场景
场景 1：清理挂名分销员
背景：分销员名单里有一些早已不再带货的人，还挂在正常状态。 操作：分销员查询按注册时间拉出全部名单交店长确认 → 选中不再带货的人点【停用】→ 状态列改成停用后再查一次核对。
场景 2：月底核对分销佣金是否都提出来了
背景：分销员反馈佣金提了但没到账。 操作：提现查询按当月区间出表 → 看这笔是「提现成功」还是「提现中」→「提现成功」的拿提现时间与商户平台付款记录对上；「提现中」的按下一节处理。
场景 3：追查后台代提现
背景：怀疑有人替分销员操作了提现。 操作：提现查询里筛出「后台提现操作人」有值的记录，直接定位到具体操作员。
五、提现状态停在「提现中」的原因
提现请求已经发出但还没有拿到微信的最终结果，通常是这两类：
- 证书问题：微信支付商户 API 证书不正确或已失效，软件调不通转账接口。要先在微信对接设置里把证书配正确，见 商城管理员与电子券投放 里的凭证部分。
- 商户平台余额不足：微信商户账户里的可用余额不够支付这笔提现。软件会定时调用微信服务重新检查这笔提现单的结果，直到提现订单完成为止，不需要人工重复发起；补齐商户平台余额后，下一轮检查会自动把状态推进到提现成功。
排查顺序建议：先确认商户平台余额与证书 → 再等一轮定时检查 → 长时间（超过数小时）仍不变的，到微信商户平台查这笔转账的实际状态，不要在软件里反复点提现，避免重复出款。
六、常见问题
1. 分销员查出来是空的
- 原因：注册时间区间太窄，或状态只勾了「正常 / 停用」其中一种；
- 处理：把日期放宽、两种状态都勾上再查一次，确认小程序侧的分销入口是否真的开放过。
2. 同名的两个人分不清
- 处理：用「电话 / 手机号」列区分，两个窗口都带手机号，可直接比对。
3. 提现成功但分销员说没收到
- 原因：微信转账到账有延迟，或收款方微信账户异常；
- 处理：取该笔提现时间到微信商户平台的转账记录里核对到账状态，软件侧状态以微信回调结果为准。
七、同排其他报表入口的归属
微信商城功能页底部那一排报表快捷入口，除本文两个之外，各自的说明位置如下：
| 底部入口 | 说明位置 |
|---|---|
| 分销员查询 | 本文第二节 |
| 分销订单查询 | 按订单逐单查看分销归属与佣金金额，本目录暂未单列文档 |
| 线上订单统计表 | 线上订单统计表 |
| 分销员提现查询 | 本文第三节 |
| 线上卖券单查询 | 线上卖券与会员礼包券包 |
| 拉新下单送券查询 | 拉新下单送券 |
| 拉新查询 | 拉新下单送券 |
| 抽奖查询 | 抽奖 |
| 买商品送券查询 | 买商品送券 |
| 红包查询 | 红包活动的建立与领取规则见 红包投放规则，该报表本身本目录暂未单列文档 |
| 线上特价促销分析 | 线上特价促销 |
附：本文档变更记录
| 日期 | 变更 |
|---|---|
| 2026-11-09 | 初稿，合并分销员查询与分销员提现查询两个底部报表入口 |